Često postavljana pitanja
Više o usluzi saznajte na linku.
Uplata novca na Aircash novčanik se odvija bez ikakve naknade, a za isplatu je naknada
4 % iznosa koji se isplaćuje.
Najmanji iznos je 1 EUR, a najveći 500 EUR.
Kupovinom Paysafecard-a na Tisak kiosku ne ostvaruju se MPC bodovi.
Bonovi su vrlo jednostavni za korištenje. Potrebno je samo utipkati 16-znamenkasti kod u prozorčić za plaćanje i potvrditi transakciju.
Paysafecard bonovi omogućuju siguran i anoniman način plaćanja usluga putem interneta. Idealni su za osobe koje nemaju kreditne kartice ili žele ostati anonimni pri kupnji na internetu.
Paysafecard su bonovi koji sadrže ispisani PIN, a koji se koristi kao elektronski novac kod internet trgovina koje imaju sklopljen ugovor s izdavateljem. Idealno rješenje za sve koji ne preferiraju plaćanje kreditnim karticama online.
Kupovinom ili nadoplatom karte za gradski prijevoz na kioscima Tiska ne ostvaruju se MPC bodovi.
Ako Vam je krivo nadopunjena vrijednosna ili pretplatna karta, javite se direktno službi za korisnike ZET-a na kontakt broj 072/500 400, jer na Tisak kioscima nije moguće naknadno storniranje.
Ako Vam je krivo nadopunjena vrijednosna ili mjesečna karta, javite se direktno službi za korisnike BUTRA-e na kontakt broj 0800 7555, jer na Tisak kioscima nije moguće naknadno storniranje.
Svoju vrijednosnu ili pretplatnu kartu predaj djelatniku na najbližem Tisak kiosku. Djelatnik će zatim na automatu za nadoplatu dopuniti kartu u iznosu koji sami odaberete.
Listić za Eurojackpot moguće je uplatiti do petka do 18 h.
Za igranje igara Hrvatske lutrije na Tisak kioscima ne ostvaruju se MPC bodovi.
Na Tisak prodajnim mjestima moguće je izvršiti isplatu dobitka, u iznosu do 100,00 EUR.
Vrlo jednostavno, samo pratite sljedeće korake:
Pripremni listić s igrom i brojevima koje ste odabrali možete sačuvati i koristiti za sva buduća kola unutar godinu dana. Potrebno je samo doći na najbliži Tisak kiosk, predati listić i izvršiti uplatu.
- Odaberite igru koju želite odigrati
- Označite svoje sretne brojeve ili odaberite opciju da sustav sam izabere brojeve
- Ispisat će Vam se listić s odabranom igrom i brojevima
- Predajte pripremni listić djelatniku i izvršite uplatu
Pripremni listić s igrom i brojevima koje ste odabrali možete sačuvati i koristiti za sva buduća kola unutar godinu dana. Potrebno je samo doći na najbliži Tisak kiosk, predati listić i izvršiti uplatu.
Samoposlužni terminal na Tisak kioscima služi kako biste brže, jednostavnije i bez križanja listića odigrali svoju omiljenu igru Hrvatske Lutrije.
Brojeve možete birati i sami. Na terminalu Hrvatske lutrije odaberite igru koju želite igrati i odaberite svoje brojeve; nakon izvršenih odabira ispisat će Vam se listić s pripadajućim informacijama koji trebate predati djelatniku i izvršiti uplatu.
Igra „Hoću Jackpot“ funkcionira tako da birate igru i iznos koji želite odigrati, a sustav Hrvatske Lutrije, na blagajni Tiska, automatski će kreirati Vaš listić s nasumce odabranim brojevima. Na ovaj način omogućeno Vam je odigrati željenu igru uz manje koraka.
Na Tisak kioscima možete odigrati Eurojackpot, Loto 7, Loto 6/45, KeNo i TV Bingo.
Igre Hrvatske lutrije možete odigrati na sljedećim Tisak prodajnim mjestima: https://lokator.tisak.hr/?authToken=tisak
Dobitne brojeve, kao i iznos trenutnog Jackpota možete provjeriti na samoposlužnom terminalu. Također, možete se informirati o iznosima glavnog dobitka za svaku igru, vremenu izvlačenja kao i o rezultatima izvlačenja prethodnih (40) kola.
Iznos Jackpota možete saznati i na sljedećem linku: www.lutrija.hr
Bodove skupljate ako plaćate gotovinom te Maestro ili Mastercard karticom.
NAJVIŠE BODOVA možete sakupiti na sljedeće načine:
- kad kupujete u Tisak media multimedijalnim knjižarama i plaćate MasterCard karticom (Individualna, Standardna, Zlatna, Platinum MasterCard kartica ili go!card) ili Maestro karticama Zagrebačke banke, tada Vas bodovima nagrađuju i Tisak i Zagrebačka banka
- kupnjom bona za nadoplatu računa na bonove Hrvatskog Telekoma, Simpa računa i/ili MultiPlus mobile računa MasterCard karticama Zagrebačke banke u Tisak media multimedijalnim knjižarama. Tada Vas bodovima nagrađuju sva četiri partnera: Tisak media, Konzum, Zagrebačka banka, Hrvatski Telekom i/ili MultiPlus mobile
Kupovinom ENC bona na Tisak kiosku ne ostvaruju se MPC bodovi.
Ako imate poteškoća s ENC uređajem ili bonom, kontaktirajte njihovu službu za korisnike na kontakt broj 0800 9987.
Ako niste sigurni koji ENC uređaj posjedujete, ARZ ENC uređaji imaju serijske brojeve koji uvijek počinju sa 060, a serijski brojevi HAC ENC uređaja počinju sa 02, 04 ili 061.
Kupovinom parkirne karte na Tisak kioscima ne ostvaruju se MPC bodovi.
Parkirne karte mogu se platiti kreditnom karticom.
Parkirnu kartu nije moguće platiti poslovnom karticom.
ENC uređaje Hrvatskih autocesta d.o.o. možete nadoplatiti SMS ENC HAC e-bonovima u vrijednosti 13,27 EUR, 39,82 EUR, 66,36 EUR i 119,45 EUR.
Plaćanjem računa na Tisak kiosku ostvarujete MPC bodove i to dva boda po jednoj uplatnici.
Na Tisak kiosku nije moguće platiti rukom ispisane račune.
Naknada po plaćenom računu iznosi 0,53 eur, neovisno o iznosu računa.
Ako ste platili račun na Tisak kiosku, a primatelj nije doznačen, obratite se na HPB info broj 0800 0600.
- uplata, plaćanje računa na kiosku Tiska do 15:00h › datum izvršenja naloga će biti isti radni dan*
- uplata, plaćanje računa na kiosku Tiska nakon 15:00h › datum izvršenja naloga će biti sljedeći radni dan*
Računi se mogu plaćati tijekom cijelog radnog vremena kioska.
Na Tisak kiosku mogu se platiti svi računi, osim računi ispisani rukom te računi bez 2D barkoda.
Sukladno Zakonu o sprečavanju pranja novca i financiranju terorizma definirane su mjere ograničenja uplata za plaćanje računa:
- nije moguće plaćanje računa (pojedinačnog) koji iznosi više od 1.000 € (uključujući i 1.000 €) za gotovinska plaćanja, to jest, više od 5.000 € (uključujući i 5.000 €) za kartična plaćanja
- račune koje uplaćuju pravne osobe nije moguće platiti
- račune koje uplaćuju fizičke osobe na račun fizičke osobe nije moguće platiti
Naknada usluge za korisnike kartice OTP banke iznosi 0,66 EUR, a za korisnike HPB.d.d. banke, koji imaju ugovoren jedan od paketa tekućeg računa (Green i/ili Orange) naknada za podizanje gotovine se ne naplaćuje. Podizanje gotovine za HPB korisnike koji nemaju ugovoren paket tekućeg računa (Green i/ili Orange) naplaćuje se naknada koja iznosi 1,2% od ukupno podignutog iznosa/transakcije.
Maksimalni iznos koji se može podići na Tisak kioscima je 199,08 EUR, a u Tisak media centrima do 398,17 EUR. Izdavatelji kartica, banke i kartične kuće naplaćuju naknadu sukladno svojim internim aktima.
Podizanjem novca na Tisak kioscima ne ostvaruju se MPC bodovi.
TISAKfoto fotografije izrađuju se na najkvalitetnijem FujiFilm Crystal Archive papiru. Kod digitalnih fotografija možete birati formate na standardnom ili premium papiru sjajne obrade: 9x12/9x13, 10x13,5/10x15, 13x17/13x18 i 15x20, a kod fotografija s klasičnog filma u ponudi su formati 9x13, 10x15 i 13x18 sjajne i mat obrade.
Svoje fotografije naručite od kuće, putem online aplikacije koju možete preuzeti na foto.tisak.hr.
Rok isporuke naručenih fotografija (putem web stranice ili mobilne aplikacije) je 5 do 7 radnih dana.
Dostupnost ulaznica moguće je provjeriti na web stranicama organizatora.
Kupovinom ulaznica u Tisak media centrima ne ostvaruju se MPC bodovi.
U Tisak Media centrima moguće je kupiti ulaznice sljedećih distributera: Eventim d.o.o. (EVENTIM), Event Masters d.o.o. (TICKETSHOP), Prstac d.o.o. (ADRIATICKET), Dekod d.o.o. (ULAZNICE HR), Entrio Tehnologije d.o.o. (ENTRIO) i Core Event (COREEVENT).
Kupljenu ulaznicu nije moguće zamijeniti.
Ukoliko je događaj otkazan, povrat sredstava može se ostvariti na prodajnim mjestima partnera u čije ime i za račun Tisak djeluje kao distributer. U slučaju promjena bit ćete obaviješteni.